Política de Privacidad

The Legendary Coyote Store | The Coyote Store, LLC

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En The Legendary Coyote Store, valoramos la confianza de nuestros clientes, invitados y visitantes de nuestro sitio web. Proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la utilizamos son partes importantes de esa confianza.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y cómo puedes comunicarte con nosotros para realizar consultas relacionadas con tus datos personales.

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden evolucionar. La información descrita en esta política se aplica a las funciones y servicios que estén disponibles y se utilicen cuando interactúes con nosotros.

1. Quiénes Somos

The Legendary Coyote Store es operado por The Coyote Store, LLC, ubicado en Gail, Texas, Estados Unidos.

En esta política, las referencias a "The Coyote Store", "nosotros" y "nuestro" se refieren a The Coyote Store, LLC.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos mediante nuestro sitio web y las interacciones relacionadas, incluyendo compras, formularios de contacto, consultas y suscripciones al boletín informativo.

Otros sitios web y servicios operados por terceros independientes pueden tener sus propias políticas de privacidad.

2. Información que Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información de Contacto y Consultas

Cuando te comunicas con nosotros o envías una consulta, podemos recopilar:

• Tu nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información sobre el servicio o evento que te interesa.
• Detalles que incluyas voluntariamente en tu mensaje.

Esto incluye consultas generales y preguntas sobre catering, bodas, eventos privados, conciertos y otros servicios de The Coyote Store.

Información de Compras y Pedidos

Cuando compras boletos, pases de temporada, mercancía u otros productos y servicios, la información relacionada con tu transacción puede incluir:

• Tu nombre e información de contacto.
• Información de facturación y envío.
• Productos, tallas, cantidades y opciones seleccionadas.
• Números de pedido y detalles de transacciones.
• Información sobre boletos o eventos.
• Preferencias de preparación, entrega o recogida de pedidos.

La información disponible para The Coyote Store puede variar según el proveedor de pagos, la plataforma de venta de boletos y el tipo de compra.

Información del Boletín Informativo

Si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín informativo por correo electrónico, recopilamos tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidas proporcionar mediante el formulario de suscripción.

Esta información se utiliza para comunicar novedades de The Coyote Store, próximos conciertos, anuncios y promociones.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servicios de alojamiento y medición del rendimiento pueden procesar información técnica como:

• Direcciones de Protocolo de Internet (IP) e información relacionada con las solicitudes.
• Características del navegador y del dispositivo.
• Sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas y páginas de referencia.
• Información geográfica general derivada de la actividad de la red.
• Información sobre rendimiento y diagnóstico del sitio web.

La información procesada y conservada varía según el servicio y su configuración.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información personal cuando es razonablemente necesario para operar nuestro negocio y proporcionar los servicios solicitados.

Esto puede incluir:

• Responder preguntas y consultas de clientes.
• Procesar y administrar compras.
• Coordinar boletos para conciertos y pases de temporada.
• Organizar la producción, entrega y recogida local de mercancía.
• Responder consultas sobre catering, bodas y eventos privados.
• Enviar confirmaciones de pedidos y comunicaciones necesarias sobre nuestros servicios.
• Enviar correos promocionales opcionales a los suscriptores del boletín.
• Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Comprender la actividad y el rendimiento general del sitio web mediante estadísticas agregadas.
• Prevenir fraudes, atender problemas de seguridad y proteger nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y de conservación de registros aplicables.

No exigimos que los clientes se suscriban a correos promocionales para recibir comunicaciones necesarias relacionadas con sus pedidos.

4. Formularios de Contacto y Formspark

Nuestro sitio web utiliza Formspark para procesar determinados formularios.

Cuando envías un formulario de contacto, la información proporcionada se procesa mediante Formspark y se reenvía a nuestro correo electrónico comercial:

CoyoteCountryStore@gmail.com

Formspark también puede procesar información técnica relacionada con el envío, incluyendo direcciones IP, datos del navegador, páginas de referencia e información utilizada para prevenir mensajes no deseados y proteger la seguridad del servicio.

La información enviada puede conservarse en los sistemas de Formspark y en nuestros registros de correo electrónico comercial, conforme a las prácticas de conservación correspondientes.

Utilizamos esta información para responder consultas y proporcionar los servicios solicitados.

Para obtener información sobre las prácticas de Formspark, consulta su Política de Privacidad.

5. Procesamiento de Pagos

Dependiendo del tipo de compra, nuestro sitio web y nuestros canales de venta utilizan servicios externos de pago y venta de boletos, que pueden incluir:

• Square
• Stripe
• Outhouse Tickets
• Affirm u otros proveedores de financiamiento disponibles

Estos proveedores procesan la información de pago de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

The Coyote Store no almacena números completos de tarjetas de pago en su sitio web.

Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar la información necesaria para autorizar transacciones, prevenir fraudes, administrar financiamientos, emitir reembolsos y cumplir con los requisitos legales aplicables.

Podemos recibir confirmaciones de transacciones, detalles de pedidos, información sobre el estado de los pagos y otros datos necesarios para administrar tus compras.

Los proveedores de financiamiento pueden solicitar información personal o financiera adicional directamente a los solicitantes, de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad.

6. Socios de Producción y Distribución de Mercancía

Ciertos productos de The Coyote Store son fabricados y distribuidos por un socio comercial independiente.

Cuando sea necesario para completar tu pedido, podemos compartir la siguiente información con nuestro socio de producción y distribución:

• Nombre del cliente.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Productos adquiridos, tallas, cantidades y otras opciones seleccionadas.
• Información correspondiente a la recogida local.

Esta información se proporciona para facilitar la fabricación, el envío, la entrega, la recogida de mercancía y la resolución de problemas relacionados con pedidos.

Nuestro socio comercial puede utilizar otros proveedores necesarios para completar los pedidos, como empresas de transporte.

Los clientes pueden comunicarse con The Coyote Store para realizar consultas de privacidad relacionadas con sus pedidos de mercancía.

7. Comunicaciones por Correo Electrónico y Boletines

Podemos enviar comunicaciones relacionadas con transacciones o servicios, incluyendo compras, cambios en conciertos, pedidos de mercancía u otros servicios solicitados.

Estas comunicaciones son independientes de los mensajes promocionales opcionales.

Si te suscribes a nuestro boletín informativo, podemos enviarte correos electrónicos sobre conciertos, eventos especiales, mercancía y anuncios de The Coyote Store.

La suscripción al boletín informativo es opcional.

Puedes dejar de recibir correos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el mensaje o comunicándote con nosotros a CoyoteCountryStore@gmail.com.

Procesaremos las solicitudes para dejar de recibir comunicaciones promocionales conforme a la legislación aplicable.

Cancelar la suscripción a los mensajes promocionales no impide que enviemos comunicaciones necesarias relacionadas con una compra o servicio existente.

8. Análisis y Supervisión del Rendimiento del Sitio Web

Utilizamos o tenemos previsto utilizar Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para comprender la actividad del sitio web y mejorar su rendimiento.

Estas herramientas están diseñadas para proporcionar estadísticas que respetan la privacidad, tales como:

• Visitas a páginas y tráfico general del sitio.
• Categorías de navegadores y dispositivos.
• Información geográfica general.
• Sitios web de referencia.
• Mediciones de carga y rendimiento de las páginas.

Vercel Web Analytics está diseñado para recopilar estadísticas agregadas sin utilizar cookies de seguimiento tradicionales. Speed Insights recopila mediciones del rendimiento sin asociarlas con visitantes identificables individualmente.

La infraestructura de alojamiento de Vercel puede procesar por separado información técnica de las solicitudes para proporcionar el servicio, mantener su confiabilidad y proteger su seguridad.

Actualmente no tenemos previsto utilizar píxeles publicitarios ni herramientas de seguimiento de publicidad conductual entre diferentes sitios web.

Para conocer más sobre sus prácticas, consulta el Aviso de Privacidad de Vercel.

9. Cookies y Almacenamiento Local

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, almacenamiento local del navegador o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Conservar los productos del carrito de compras.
• Recordar las preferencias de idioma.
• Facilitar funciones esenciales y proteger la seguridad del sitio web.

Actualmente no tenemos previsto utilizar cookies publicitarias ni píxeles publicitarios de terceros.

Vercel Web Analytics no depende de cookies de seguimiento tradicionales para su funcionamiento analítico estándar.

Puedes administrar o eliminar las cookies y la información almacenada localmente mediante la configuración de tu navegador.

Desactivar o eliminar ciertos datos almacenados puede afectar el contenido del carrito de compras, las preferencias guardadas u otras funciones del sitio web.

Si cambiamos nuestro uso de cookies o tecnologías de seguimiento, actualizaremos la información correspondiente y proporcionaremos opciones o mecanismos adicionales de consentimiento cuando lo exija la ley.

10. Fotografías y Grabaciones Durante los Eventos

Durante los conciertos y otros eventos realizados en The Legendary Coyote Store, pueden tomarse fotografías y realizarse grabaciones de video o audio.

Los asistentes pueden aparecer en fotografías o grabaciones de las actividades del evento.

The Coyote Store puede utilizar fotografías o grabaciones obtenidas legalmente para fines comerciales relacionados con sus actividades, incluyendo materiales promocionales, anuncios y publicaciones en redes sociales, de conformidad con la legislación aplicable y las autorizaciones que sean necesarias.

Actualmente no tenemos previsto operar una galería pública en línea dedicada específicamente a fotografías enviadas por los invitados o a fotografías que identifiquen a los asistentes.

Esta Política de Privacidad no constituye una autorización ilimitada para utilizar la imagen, apariencia, voz u otros derechos protegidos de los asistentes.

Si tienes inquietudes relacionadas con fotografías o grabaciones durante un evento, comunícate con nosotros antes de tu visita o habla con el personal del establecimiento.

11. Cuándo Compartimos Información

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios y otras partes cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Esto puede incluir:

Proveedores de pagos y boletos: Para procesar compras, administrar transacciones y gestionar boletos o financiamientos.

Socios de producción y empresas de transporte: Para fabricar, preparar, enviar o coordinar la recogida de mercancía adquirida.

Proveedores de alojamiento y análisis web: Para operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web.

Proveedores de formularios y correo electrónico: Para recibir, entregar, almacenar y responder comunicaciones.

Asesores profesionales y autoridades legales: Cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la legislación aplicable, resolver controversias, proteger derechos o satisfacer obligaciones comerciales.

También podemos divulgar información como parte de una reorganización o transferencia comercial legítima, de conformidad con la legislación aplicable.

Compartir información con un proveedor de servicios para cumplir con una compra no significa, por sí mismo, que se estén vendiendo los datos de los clientes con fines publicitarios.

Actualmente no utilizamos píxeles publicitarios ni sistemas de publicidad conductual entre diferentes sitios web como parte de las prácticas descritas en esta política.

12. Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

Las necesidades de conservación pueden variar según el tipo de información e incluir:

• Completar transacciones y preparar pedidos.
• Responder consultas y proporcionar atención al cliente.
• Mantener registros comerciales y financieros apropiados.
• Atender controversias o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Conservar registros de preferencias de comunicación y solicitudes de cancelación de suscripción.

Actualmente no aplicamos un único período de conservación a todas las categorías de información personal.

Los proveedores externos pueden mantener sus propios períodos de conservación para la información que procesan.

Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla, desidentificarla o tratarla de otra manera conforme a la legislación aplicable y nuestras capacidades operativas.

13. Seguridad de la Información

Reconocemos la importancia de proteger la información proporcionada por nuestros clientes y visitantes.

Buscamos utilizar medidas administrativas y técnicas razonables, adecuadas a la información y los servicios correspondientes.

También dependemos de proveedores externos para determinadas actividades relacionadas con pagos, alojamiento web, procesamiento de formularios y distribución de mercancía.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Recomendamos a nuestros visitantes evitar el envío de información financiera sensible o documentos de identificación mediante formularios generales de contacto.

Si consideras que la información que proporcionaste a través de nuestro sitio web se ha visto comprometida, comunícate con nosotros.

14. Tus Opciones y Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tu información personal.

Estos pueden incluir el derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
• Solicitar acceso o una copia de la información correspondiente.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de información, sujeto a las excepciones aplicables.
• Oponerte a determinados usos de datos personales cuando la legislación aplicable otorgue ese derecho.
• Dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico.

Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad, comunícate con:

CoyoteCountryStore@gmail.com

Describe tu solicitud y proporciona información suficiente para que podamos identificar los registros correspondientes.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

Revisaremos y responderemos a las solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable. Puede ser necesario conservar determinada información por motivos legales, financieros, de prevención de fraudes u otros fines permitidos.

Si la legislación aplicable establece el derecho a apelar una decisión relacionada con una solicitud de privacidad, puedes comunicarte a la misma dirección de correo electrónico para solicitar una revisión adicional.

15. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web está dirigido al público en general y no está dirigido a menores de 13 años.

No solicitamos intencionalmente ni recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento que pueda exigir la legislación aplicable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años en circunstancias que no cumplen con los requisitos legales aplicables, tomaremos las medidas apropiadas para atender la situación o eliminar esa información.

Los padres o tutores legales que consideren que su hijo ha enviado información personal pueden comunicarse con nosotros.

16. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios operados de manera independiente, incluyendo servicios de venta de boletos, pagos, financiamiento u otros servicios.

Estos sitios web pueden recopilar y utilizar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Recomendamos a los visitantes revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.

Esta Política de Privacidad no regula las prácticas independientes de privacidad de sitios web de terceros.

17. Procesamiento Internacional de Datos

The Coyote Store opera en Texas, Estados Unidos.

Algunos proveedores de servicios pueden procesar o almacenar información en Estados Unidos u otros países donde mantienen operaciones e infraestructura.

Por ejemplo, Formspark opera infraestructura en el Espacio Económico Europeo.

Las leyes de privacidad y protección de datos pueden variar entre jurisdicciones.

Cuando corresponda, la información personal se tratará de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

18. Modificaciones de Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, prácticas comerciales, proveedores tecnológicos o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, la política actualizada se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de actualización.

Si la legislación aplicable exige un aviso adicional o consentimiento para un cambio importante, tomaremos las medidas necesarias.

Recomendamos a los visitantes revisar periódicamente esta política.

19. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, cómo utilizamos tu información o tus opciones de privacidad, comunícate con nosotros.

The Coyote Store, LLC

The Legendary Coyote Store

Gail, Texas, Estados Unidos

Correo electrónico: CoyoteCountryStore@gmail.com

Teléfono: (806) 756-4330

En línea: Contáctanos

Para obtener información sobre compras y otras políticas, también puedes consultar:

• Condiciones de Uso
• Condiciones de Venta
• Política de Boletos
• Política de Envíos y Devoluciones
• Declaración de Accesibilidad

Gracias por confiar en The Legendary Coyote Store y apoyar a Coyote Country.